Os anúncios no ChatGPT são ligações patrocinadas que aparecem no fim de uma resposta, separadas do texto e identificadas como patrocinadas. Uma empresa com sede em Portugal já os pode criar sozinha no Ads Manager da OpenAI, pagando por clique ou por mil impressões, e indica quando o anúncio é relevante através de descrições em texto, não de palavras-chave.
Em resumo
- Quem vê: utilizadores dos planos Free e Go. Os planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu não têm anúncios.
- Onde aparecem: abaixo da resposta, marcados como patrocinados.
- Como se segmenta: por país e por descrições do negócio (context hints), sem palavras-chave.
- Como se paga: por clique, por mil impressões ou com otimização para conversões, com cobrança no cartão depois da entrega.
- Para quem faz sentido hoje: empresas que já medem conversões e querem testar um canal novo com um orçamento que podem perder.
A pergunta ganhou peso porque o Ads Manager está aberto em regime de self-service em 31 mercados europeus desde 31 de agosto de 2026, Portugal incluído (OpenAI; lista de países). E o estudo Media Reactions 2026 da Kantar indica que, em termos líquidos, 75% dos marketers planeiam aumentar o investimento em assistentes de IA em 2027 (Kantar).
O que são os anúncios no ChatGPT e onde aparecem?
São anúncios com título, texto curto e imagem que surgem por baixo do fim de uma resposta do ChatGPT. Ficam visualmente separados da resposta e levam a indicação de patrocinado. A OpenAI afirma que a publicidade não altera aquilo que o ChatGPT responde (OpenAI, Ads in ChatGPT).
Os anúncios não aparecem a menores de 18 anos nem junto de conversas sobre saúde ou política. O anunciante nunca vê as conversas, só dados agregados de desempenho.
Como é que o ChatGPT decide que anúncio mostrar?
O sistema cruza o contexto e a intenção da conversa com o título, o texto e a página de destino do anúncio, e com as escolhas de segmentação do anunciante. Não existe uma lista de palavras-chave a licitar, como no Google Ads (OpenAI).
No lugar das palavras-chave entram os context hints: frases que descrevem o que a empresa oferece, a quem serve e em que situação é útil. Por exemplo: software de faturação certificado para pequenos restaurantes que faturam a partir do telemóvel. Os hints orientam o sistema, mas não garantem que o anúncio aparece numa conversa concreta (OpenAI, context hints).
Quanto custa anunciar no ChatGPT?
A OpenAI não publica uma tabela de preços: o custo resulta de leilão e varia com o tema e a concorrência. Escolhe-se pagar por mil impressões, por clique válido ou otimizar para conversões, e a cobrança é feita depois de os anúncios serem entregues, no cartão de crédito associado à conta (OpenAI, campanhas; OpenAI, faturação).
| Objetivo | Paga por | Quando faz sentido |
|---|---|---|
| Visualizações (CPM) | 1.000 impressões | Dar a conhecer a marca num tema em que o cliente ainda não procura o seu nome |
| Cliques (CPC) | Clique válido | Levar tráfego para uma página com uma oferta clara e um formulário |
| Conversões | Clique ou 1.000 impressões, com otimização | Quando o píxel da OpenAI já regista contactos ou vendas no site |
O orçamento diário funciona como uma média: num dia pode gastar mais, noutro menos, dentro de um teto de sete vezes o valor diário por semana. O mínimo depende da moeda da conta. Para contas nos EUA, a OpenAI indica 25 dólares por dia (OpenAI, orçamentos diários).
Ainda há poucos resultados públicos, nenhum de Portugal. Um gestor de campanhas norte-americano publicou os seus primeiros testes: cliques entre 2 e 5 dólares e uma taxa de conversão de 0,21% no ChatGPT, contra 3,71% no Google Ads para o mesmo anunciante (Search Engine Land). É um caso só, mas mostra que o canal ainda está a ser aprendido por todos.
Como criar a primeira campanha a partir de Portugal?
Com site, cartão e página de destino prontos, a conta fica criada numa tarde. Atenção: o país, a moeda e o fuso horário escolhidos na criação da conta não se podem alterar depois (OpenAI, configuração da conta).
- Confirme a elegibilidade: a entidade que anuncia e é faturada tem de estar sediada num país disponível. Portugal está na lista (OpenAI).
- Entre em ads.openai.com com uma conta OpenAI e escolha Portugal, euro e o fuso de Lisboa.
- Configure a faturação: cartão de crédito, dados da empresa e número de IVA.
- Verifique o logótipo e os três nomes da conta: nome da conta, nome da marca e nome legal.
- Instale o píxel da OpenAI ou a Conversions API e acrescente parâmetros UTM aos links.
- Crie a campanha com o objetivo, o país e o orçamento.
- Crie um grupo de anúncios por tema, cada um com os seus context hints.
- Escreva vários anúncios por grupo, com títulos que digam o valor de forma direta e uma ligação para a página mais relevante (OpenAI, anúncios).
Que negócios não podem anunciar no ChatGPT?
Algumas categorias estão proibidas e outras só entram com aprovação caso a caso. Antes de criar a conta, vale a pena confirmar se o seu setor está numa delas (OpenAI, políticas de anúncios).
| Situação | Exemplos |
|---|---|
| Proibido | Álcool acima de 0,5%, tabaco e vaporizadores, jogo e apostas, aplicações de encontros, conteúdo político, drogas recreativas, contrafação |
| Restrito, com aprovação caso a caso | Serviços financeiros (crédito, seguros, investimento), serviços de saúde (incluindo dentários e diagnóstico) e serviços jurídicos (só nos EUA) |
Clínicas, mediadores de seguros e intermediários de crédito devem contar com mais tempo de aprovação. E as regras gerais de publicidade continuam a valer: uma alegação ambiental num anúncio está sujeita às mesmas exigências que no site, como explicamos no guia sobre o que a sua empresa já não pode dizer no marketing.
O que isto significa para uma PME em Portugal?
Por agora, é um canal de teste e não de base. O próprio estudo da Kantar mostra a distância entre o entusiasmo dos marketers e o comportamento dos consumidores: só 32% usam assistentes de IA para pesquisar marcas e produtos, e 23% confiam nas recomendações que recebem (Kantar).
Faz sentido testar se a sua empresa cumpre a maior parte destes pontos:
- Tem uma página de destino com uma oferta clara e um formulário ou contacto por telemóvel.
- Já mede conversões no site; sem isso não vai saber se o teste resultou.
- Os seus clientes usam o ChatGPT para comparar fornecedores (software, formação, serviços técnicos, B2B).
- Consegue reservar um orçamento de teste para quatro a seis semanas sem pôr em risco o Google Ads ou o Meta.
- O seu setor não está numa categoria proibida ou restrita.
Se falha em dois ou mais pontos, o dinheiro rende mais a corrigir o que vem antes do anúncio: a página, o tempo de resposta aos contactos e o seguimento comercial. É o que descrevemos no modelo de funil de vendas para PME.
Na prática na Performance 360
A nossa leitura: o anúncio no ChatGPT complementa, e não substitui, aparecer na própria resposta, que é o que o utilizador lê primeiro. Trabalhamos as duas frentes: conteúdo e reputação para ser citado, anúncio para garantir presença enquanto a citação não chega.
Imagine uma empresa de manutenção de ar condicionado no Porto que vende contratos a condomínios e escritórios. Um teste razoável teria três grupos de anúncios, um por situação (avaria urgente, contrato anual para escritórios, certificação energética), cada um com context hints próprios e uma página de destino dedicada. Ao fim de seis semanas, compara-se o custo por pedido de orçamento com o do Google Ads e decide-se.
Se está a decidir quem gere este tipo de teste, o nosso guia sobre como contratar uma agência de marketing em Portugal ajuda a fazer as perguntas certas.
Perguntas frequentes
Sim. Portugal consta da lista de países onde uma empresa pode anunciar através do Ads Manager da OpenAI. Os anúncios só são mostrados a utilizadores dos planos Free e Go, com mais de 18 anos, e nunca junto de conversas sobre saúde ou política.
Não. Segundo a OpenAI, as conversas não são partilhadas com anunciantes e os dados não são vendidos. O anunciante recebe apenas números agregados de desempenho.
Não da forma como faz no Google Ads. Em vez de palavras-chave, escreve descrições curtas chamadas context hints, que explicam o que vende, a quem e em que situação. Servem de orientação ao sistema, mas não garantem que o anúncio aparece numa conversa concreta.
Depende da moeda da conta. A OpenAI indica 25 dólares por dia para contas nos EUA; para contas em euros, o mínimo aparece no Ads Manager ao criar a campanha.
Não. A OpenAI afirma que a publicidade não influencia as respostas. Para ser recomendado na resposta, a empresa precisa de conteúdo claro no site, avaliações e presença nas fontes que as IAs consultam.
Quer saber se os anúncios no ChatGPT fazem sentido para a sua empresa? Peça um diagnóstico gratuito: analisamos os seus canais atuais, a medição de conversões e o processo comercial, e dizemos onde o próximo euro rende mais.
Fontes
- OpenAI: ChatGPT Ads expands across Europe
- OpenAI Help Center: Ads in ChatGPT
- OpenAI Help Center: Ads Manager Availability
- OpenAI Help Center: Ads Manager Account Setup
- OpenAI Help Center: Billing & Payment
- OpenAI Help Center: Create Campaigns for ChatGPT Ads
- OpenAI Help Center: Daily Budgets
- OpenAI Help Center: Write Context Hints for ChatGPT Ads
- OpenAI Help Center: Create Ads for ChatGPT Ads
- OpenAI: Ad policies
- Kantar: Net 75% of marketers plan to increase investment in AI visibility (Media Reactions 2026)
- Search Engine Land: How to run ChatGPT ads, a step-by-step guide from early campaigns